Comment déverrouiller votre portable si vous avez oublié le code secret ?

Publié le 10 décembre 2022
MAJ le 25 novembre 2024

La plupart des téléphones portables disposent d'un système de sécurité qui comprend un code PIN, un mot de passe ou un schéma de déverrouillage. Mais que se passe-t-il si vous oubliez l'un d'entre eux ? Il faut reconnaître que, de nos jours, notre esprit est surchargé d'informations, de codes et de chiffres. La mémoire peut donc facilement flancher. Dans ce cas, la panique peut rapidement prendre le dessus.

Comment déverrouiller son Smartphone dans ce type de situation ? Rassurez-vous, il existe désormais plusieurs méthodes pour débloquer votre mobile, réinitialiser le mot de passe et, surtout, récupérer vos données personnelles.

Téléphone verrouillé

Téléphone verrouillé – Source : spm

Comment déverrouiller un Smartphone Android ?

  • Avec un compte Google

Vous avez oublié la combinaison de votre code PIN ? Si votre mobile est équipé d’Android 4.4 ou supérieur, vous pouvez déverrouiller votre Smartphone via votre compte Google. Pour ce faire, vous devez entrer cinq fois le mauvais code PIN de déverrouillage (pas celui de la carte SIM) ou le mauvais schéma de déverrouillage. Entrez ensuite mot de passe/modèle oublié et l’option « Déverrouiller par Google » apparaîtra sur votre écran. Vous serez alors dirigé vers votre compte Google où vous devrez entrer vos informations pour vous connecter. Sélectionnez « Connexion ».

Si les données saisies sont correctes, vous aurez aussitôt accès à la page d’affichage pour configurer la nouvelle méthode de protection de votre téléphone portable. Si, malheureusement, vous avez également oublié le mot de passe de votre compte Google, vous pouvez accéder à la page de récupération du compte Google. Il vous suffira de répondre à quelques questions personnelles afin que Google puisse vérifier votre identité. Si tout se passe bien, vous aurez accès à votre compte et vous pourrez récupérer votre mot de passe.

  • Avec l’application Dr. Fone

Si vous ne souhaitez pas passer par Google, vous avez encore la possibilité de choisir cette application pour déverrouiller votre Smartphone Android. Dr.Fone vous aidera à réinitialiser votre mot de passe et à restaurer toutes les données que vous avez stockées sur votre appareil : contacts, appels, messages, vidéos, photos, etc.

Voici les étapes à suivre :

  • Tout d’abord, vous devez installer l’application sur votre ordinateur portable/PC.
  • Sélectionnez l’option de déverrouillage, puis connectez votre mobile à l’ordinateur et appuyez sur le bouton de démarrage dans la fenêtre du programme.
  • Réglez le téléphone portable sur le modèle « télécharger ». Éteignez ensuite l’appareil à partir de la touche « Arrêt ». Appuyez simultanément sur la touche de volume « -« , la touche « Accueil » et la touche « Marche/Arrêt », puis appuyez sur la touche de volume « + » jusqu’à ce que le Smartphone entre en « Mode de téléchargement ».
  • Téléchargez le package « Récupération » (lorsque l’ordinateur détecte que le mobile est en mode « téléchargement », il télécharge le package de récupération de données en quelques minutes).
  • Une fois le package de récupération des données téléchargé, l’application Dr.Fone va déverrouiller le mot de passe : il vous suffira alors de confirmer que votre Smartphone dispose d’un système d’écran de verrouillage, qui enregistrera en toute sécurité toutes les données stockées sur votre téléphone portable.
Eteindre un téléphone iPhone

Eteindre un téléphone iPhone –

Comment déverrouiller un iPhone ?

Si vous disposez d’un iPhone et que vous entrez six fois le mauvais mot de passe, votre appareil affichera le message « iPhone est désactivé » : ce qui signifie que votre Smartphone n’est plus opérationnel. Vous serez alors contraint de réinitialiser votre iPhone et de restaurer les applications, mais aussi toutes vos données personnelles à partir de la sauvegarde. C’est l’une des raisons pour lesquelles vous devriez toujours avoir une sauvegarde récente.

Alors que faire si vous avez oublié votre mot de passe et que votre iPhone est éteint ? Sur votre ordinateur, lancez iTunes et connectez votre iPhone avec un câble USB. Démarrez en mode recovery de votre iPhone, selon le modèle que vous possédez.

Voici comme procéder :

  • Sur votre ordinateur, cliquez sur le bouton « Récupérer ».
  • Une fois le processus terminé, votre iPhone sera réinitialisé aux paramètres d’usine.
  • Suivez ensuite les instructions à l’écran pour restaurer votre iPhone récemment sauvegardé.