Comment reconnaître une arnaque par SMS et que faire si vous en êtes victime ?

Toute nouvelle forme de communication s’accompagne de risques de fraude et d’escroquerie. Les spams et les arnaques par SMS peuvent constituer une intrusion indésirable dans votre vie privée.

Alerte arnaque : faites attention si vous recevez ce SMS !

Depuis le début de l’été dernier, des milliers de Français ont reçu un SMS qui usurpe l’identité de Colissimo, UPS, ainsi que la Poste, leur annonçant qu’un colis qui leur était destiné est arrivé et qu’il est en attente de livraison. Le SMS en question contient un lien cliquable qui redirige vers un site web imitant celui du service de livraison concerné. Or, il ne s’agit pas de l’interface officielle du groupe, mais plutôt d’un clone.

L’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’informations (ANSSI) a lancé un avertissement via son compte Twitter ainsi que son site web Cybermalveillance.gouv.fr le 1er septembre concernant la nouvelle vague en cours de faux SMS.

Recevoir un spam sms. source : spm. Source : spm

• Vague de faux SMS pour récupérer les données bancaires des victimes

Cette vague s’est accentuée depuis le début de la rentrée scolaire, certaines victimes ont même été amenées à choisir une date de livraison, suite à quoi, une copie du personnage virtuel de la Poste « @lisalaposte » les guide pour installer une application sur leur tablette ou smartphone afin de remplir un formulaire. Malheureusement, là encore, il s’agit d’un logiciel contenant un virus bancaire de type cheval de Troie dont la principale fonction consiste à récupérer les données bancaires de la victime, à savoir : nom et prénom, numéro de compte et mot de passe.

En effet, les escrocs tablent sur la carte de l’urgence pour pousser leurs victimes à effectuer un paiement via le site web ou l’application, clonés, en vue de leur dérober leurs informations personnelles ainsi que leurs coordonnées bancaires.

Les personnes ayant succombé à cette arnaque se sont vues vider leur compte bancaire et n’ont rien pu faire pour arrêter les malfaiteurs.

Escroc récupère les données personnelles de ses victimes. source : spm. Source : spm

Je pense avoir envoyé mes informations personnelles par SMS à des escrocs. Que faire ?

Si vous avez reçu un message et que vous doutez qu’il s’agisse d’une arnaque, vous avez encore la possibilité d’agir. Si vous avez envoyé vos informations personnelles, voici quelques conseils pour déjouer la fraude et sécuriser vos données. 

• Avant toute chose, prenez les mesures nécessaires et bloquez le numéro qui vous envoie des messages de spam et surtout, ne cliquez sur aucun lien contenu dans ce SMS.
• Si vous avez renseigné des informations relatives à votre carte bancaire, annulez la carte en question auprès de votre banque. Ainsi, les escrocs ne pourront plus utiliser les informations que vous leur avez fournies. Si vous avez donné des informations bancaires personnelles, comme vos numéros de compte bancaire, contactez immédiatement votre banque pour mettre en place le protocole anti-spam approprié.
• Signalez le numéro de téléphone des escrocs à la plateforme de lutte contre les spams vocaux et SMS en envoyant un SMS au 33700.
• Signalez la fraude à votre opérateur téléphonique, car il se peut que d’autres clients aient vécu la même expérience. En faisant cela, votre fournisseur télécom pourra prendre des dispositions particulières s’il constate que ses clients reçoivent des messages de spam similaires ou des messages provenant du même numéro.
• Mettez vos mots de passe à jour ! Il n’est jamais inutile de changer le mot de passe de votre application bancaire, ou tout autre site web ou application que vous utilisez en ligne.  Ainsi, il sera plus difficile de pirater vos coordonnées personnelles. Vous devez avoir un mot de passe unique pour chaque compte et non pas un mot de passe standard que vous utilisez partout sur Internet.

Mettre à jour son mot de passe

Les arnaques par SMS peuvent sembler évidentes, mais elles sont imprévisibles et peuvent vous atteindre au moment où vous ne vous y attendez pas. Soyez donc toujours vigilant et agissez avec prudence. Mais surtout, ne renseignez jamais vos informations personnelles. Si vous avez le moindre doute, contactez le service concerné (la Poste, la banque, etc.) pour savoir s’il s’agit d’une fraude ou arnaque.