Voici pourquoi vous devriez bloquer dès mars 2025 les numéros suspects commençant par 09-48 et 01-62
Un même type de numéro revient sans cesse sur votre téléphone… Comme un refrain pénible, il vous interrompt, parfois plusieurs fois par jour. Qui se cache derrière ces appels insistants ? Et surtout, comment réussir à les faire taire une bonne fois pour toutes ? On vous dévoile tout dans cet article.
Démarchage téléphonique : un casse-tête quotidien pour des millions de Français
Ce n’est plus un simple désagrément : c’est devenu une nuisance numérique. Chaque jour, des milliers de Français sont ciblés par des appels commerciaux non sollicités. Entre fausses offres de travaux d’isolation à 1 euro, promesses de réductions de facture d’énergie ou propositions peu claires autour du CPF, le téléphone devient un outil de sollicitation permanente.
La crise sanitaire de 2020 n’a fait qu’empirer la situation. Confinés chez eux, les consommateurs sont devenus des cibles faciles, et les démarcheurs ont multiplié leurs tentatives. Résultat : une augmentation significative des appels, avec des méthodes de plus en plus évoluées.
Des lois renforcées, mais contournées
Pour répondre à cette prolifération des appels, le gouvernement a durci le ton. Depuis juillet 2020, un cadre légal plus strict a été mis en place, renforcé en mars 2023. Parmi les sanctions prévues : jusqu’à 375 000 € d’amende pour les entreprises contrevenantes, et 75 000 € pour les individus.
Mais les démarcheurs, toujours à l’affût, savent exploiter les failles du système. Ils changent de numéros, utilisent des logiciels de falsification d’identité (spoofing), ou appellent depuis l’étranger, rendant les mesures peu efficaces dans certains cas.
Quels numéros sont autorisés pour le démarchage ?
Depuis janvier 2023, la loi impose aux entreprises de ne plus appeler à partir de numéros commençant par 06 ou 07 — habituellement réservés aux lignes mobiles personnelles. À la place, elles doivent utiliser des numéros bien identifiables :
Voici quelques exemples à surveiller :
- France métropolitaine : 0162, 0270, 0377, 0424, 0568, 0948, etc.
- Martinique : 09477
- Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélémy : 09475
- Guyane : 09476
- La Réunion, Mayotte : 09479
Ces indicatifs sont la marque officielle des appels commerciaux. Dès que vous les identifiez, vous pouvez les bloquer sans hésiter.
Astuce : créez un filtre anti-démarchage
Pour ne plus être dérangé, pensez à créer une liste noire sur votre téléphone. La majorité des smartphones permettent de bloquer des préfixes entiers. Par exemple, bloquer tous les numéros qui commencent par « 0377 » empêche les appels provenant de cette série d’arriver jusqu’à vous.
Certaines applications gratuites disponibles en France permettent également de détecter et bloquer automatiquement les appels suspects. Elles s’appuient sur une base de données collaborative alimentée par les utilisateurs eux-mêmes.
Les horaires autorisés : une règle souvent ignorée
Autre point important : les appels commerciaux ne sont autorisés que du lundi au vendredi, de 10 h à 13 h puis de 14 h à 20 h, hors jours fériés. En dehors de ces créneaux, tout appel à but commercial est en infraction.
Si vous êtes régulièrement dérangé en dehors de ces horaires, n’hésitez pas à le signaler à la plateforme SignalConso, gérée par la DGCCRF. Cela peut permettre d’ouvrir une enquête et, à terme, de sanctionner les entreprises fautives.
En route vers une interdiction totale ?
Bonne nouvelle : une proposition de loi visant à interdire le démarchage sans consentement explicite du consommateur est actuellement discutée à l’Assemblée nationale. Si elle est adoptée, cela pourrait changer en profondeur notre relation au téléphone : vous ne seriez plus appelé que si vous en avez donné l’autorisation.
